上汽大众帕萨特涡轮增压器生锈铝合金件腐蚀

投诉编号：【358157】 投诉时间：2019-03-19 17:28 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 豪华版 国V

投诉内容：

三月十三号去东莞4S店提一周前订的19款帕萨特，2019年2月份生产的新车，打开引擎盖发现涡轮增压部件锈迹斑斑，别的地方铝合金部件上面出现很多白色斑点，打400电话给上汽大众售后，售后说是马上解决，到现在还没有回音，店里的销售经理说大众车生锈，起斑点都是正常的，关键是还没开过的生产不到一个月的新车出现这种情况正常吗？

投诉回复：

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈涡轮增压器生锈铝合金件腐蚀的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商已经和车主联系，在和工商局调解无果情况下，已经要求车主走司法鉴定。

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