长安马自达昂克赛拉前轮刹车分泵松动异响

前轮刹车分泵粗糙水泥路面异响：本人多次去4s店反应修理，维修人员拆除轮胎后，确认是导向销松动、分泵异响，我说更换松动的销可以吗，维修人员说没有这个配件，只能换整个刹车泵、卡钳。他们说昂克赛拉这种情况是通病，维修人员上了点油，说这是厂家的方案。但是车辆异响并没有任何改善。我在网络上看到很多车友都是这种问题，这是本应是设计问题，却让消费者承担，倘若车辆安全出现问题，车上人身安全应该如何保障！