长安马自达昂克赛拉变速箱漏油喷水壶漏水

投诉编号:【359465】 投诉时间:2019-03-24 16:52 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

我在西宁市共和县三塔拉至马汗台村x308道路上发生事故,经联系保险公司人员安排至4S店进行维修,在维修完成后,因为快过年我在1月底到西宁连夜将车开回四川,在开回四川也没有仔细检查,持续下雨也没有发现有漏油问题,后面才发现车底有漏油问题,因工作原因一直没有进行处理,到3月15日我将车开至马自达4S店进行保养,经维修师傅检查(当事人在现场)发现自动变速器下面有漏油现象,经检查发现螺丝已滑丝,维修师傅告诉我这是因为之前维修时维修工拧螺丝未对准螺丝孔和力度过大,导致螺丝与自动变速器壳体的螺丝孔破损,经联系4S店,告知我解决办法是找第三方机构进行拱丝,但是我认为如果这样处理(我经经常走高速)会影响我的行驶安全,我的诉求是要求4S店更换自动变速器,但是一直未能与4S店工作人员达成一致。

投诉回复:

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