东风雪铁龙C4L发动机烧机油 正时链条异响

投诉编号:【359764】 投诉时间:2019-03-25 17:23 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲驰版

投诉内容:

发动机烧机油严重,500公里从H线烧到中线,一直补机油,正时链条异响极其严重,去4S店,想做个全车检测,维修接待说车已过保需要自费维修,据了解C4L这车我这故障是普遍现象。何况我反应过多次至4S店一直找各种理由回复我。进一步得知我车故障厂家延保6年,全国其它地区就这样免费更换解决问题的。我的为什么不给更换?一天不给我解决,我就一直投诉,本来想置换C5天逸,后来想想这服务态度,就维权到底,一天不解决就天天投诉。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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