东风雪铁龙C4L正时链条异响气门室盖渗油

投诉编号:【359012】 投诉时间:2019-03-22 16:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

冷启动及其后一段时间链条与导轨产生撞击,发出巨大声音。搜索论坛及车质网发现2013款的1.6T车子在5万公里左右大概率会出现这些问题,算是这款发动机的通病。链条拉长,涨紧器拉力不足会导致跳齿,正时错乱,顶缸打气门等严重后果,给行车安全带来潜在巨大威胁!另外,气门室盖容易渗油,据论坛车友反应这款发动机单换垫子无法解决问题,需连同换气门室盖一起换!此类问题频发,还望厂家能够重视产品缺陷,提供解决方案。给广大车主提供一个安全放心的用车环境!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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