投诉编号：【358260】 投诉时间：2019-03-20 06:44 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏座椅异响，厂家未履行回复内容。一您不来我这里实地调查怎么能看到实车。二4s店给我打了一个电话说等厂家通知。三截止到今天为止9天7个工作日过去了，东风日产厂家直给我打了一个电话，说不要激动，我们尽快处理！在这里我没有看到厂家的承诺兑现，只是看到厂家一贯的推脱！日产厂家让信任你的消费者伤透了心。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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