上汽大众途观发动机漏油变速箱天窗异响

投诉编号:【357345】 投诉时间:2019-03-17 11:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版

投诉内容:

2017年12月19日提的上汽大众途观丝绸之路舒适版1.8T车型,刚开几天就换两个侧肢臂,一个高压油泵,4个减震器,两只轮胎(开裂)现在另外两只也开裂了,但是川达捷众4S说一年了不管了,4000公里不到发动机漏油,5000多公里变速箱坏了,推了4个多月换了一个,开了一个星期又坏了,现在又开始推脱一个多月了,综上所述上汽大众这辆车是一辆有严重质量问题的车!自购车以来去川达捷众4S店以有百余次了,这辆车都不如个二手车,为什么上汽大众不把车拿回去自己研究,却拿买车的反复实验?所以强烈要求退车!坚决退车!上汽大众你的信誉呢??

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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