上汽大众途观L变速箱异响 玻璃升降器异响

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱异响，玻璃升降器异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：关于客户提到的两个问题：1、升降器异响已于1月底厂家质保部来人做检查，并解决了该异响，由于检查次数过多，客户现在要求经济补偿；2、变速箱异响的问题，经销商与客户一起试了同类车均有同样声音，但客户不认同，要求经销商出具车辆无问题保证书，未能与客户达成一致意见。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。