上汽大众途观L转向变速箱刹车异响

投诉编号:【354079】 投诉时间:2019-03-09 13:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国V

投诉内容:

方向盘转弯有异响、变速箱四挡降三挡有异响、刹车不灵活有异响、档位在P挡经常放不下去。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转云A2A0Y7客户反馈转向变速箱刹车异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:我司技术经理去到现场安抚客户,把车辆拖回来经检测该车故障属于变速箱选档结构,我司安排订货昨天车辆已维修完工已交付。客户最后提车该车质量问题要求延长1年质保,我司暂无承诺。

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