东风日产轩逸停放自燃要求立刻处理

早晨把车停在公路边，平时公路上都有很多车辆停放。中午12点55分由邻居发现车辆副驾驶车门有烟和火焰冒出，发动机舱冒烟。邻居发现后通知我们，赶紧施救，因火势发展较快无法施救。后联系4s店和厂家，他们的技术人员现场就拍了照片，然后给我的结果不是质量问题。因他们人员现场破坏了线路，无法再做鉴定。后来拨打4s店电话拒绝接听电话，联系厂家他们建议走司法程序。这不是活生生的坑了消费者吗？使用过程中，转向回轮，方向盘有点皱，还有就是空调不制热，制冷没问题。因为没过首保，这些问题还没来得及给4s店反应车辆就自燃了。