投诉编号:【353846】 投诉时间:2019-03-08 15:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
2018年过年时候回家出现过一次这个问题,当时大年30打了厂家的售后电话,也去4S电脑检测过,说没有故障灯,叫我出问题的时候拍视频,我用车少,走高速也就过年的时候才走,终于等到2019年过年走高速了,故障终于在那个时刻又到来了,所以我拍了视频。还发给4S的人看了,但是还是说车没有质量问题,我知道,4S又开始找借口推脱车的质量问题了,如今的社会就是弱势群体要想维护自己的权益很难,但是我相信车质网会站在正义的这边。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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