投诉编号：【353412】 投诉时间：2019-03-07 11:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 手动 智行版
发动机丢机油严重，在站里换的美孚一号全合成机油8000公里一更换，我是6800公里去站里更换。当时机油刻度尺在下线。放出来就剩3升（还是把机油格的油都算上）。挂档不好挂天窗异响车内异味严重，后悬挂异响导航故障，销售欺诈，在我们消费者不知情的情况下出售库存车。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转黑B5877H客户反馈挂挡不顺畅天窗及后悬挂异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车经销商上报技术部门判定为正常，用户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
