斯柯达明锐中控台异味严重影响身体健康

投诉编号:【352717】 投诉时间:2019-03-05 13:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸尊版

投诉内容:

斯柯达明锐中控台异味严重影响身体健康,要求厂家更换中控台。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,该车隔音棉已于2017/10月完成更换,但用户又自费更换第三方所谓的进口隔音棉。后续该车经经销商(四川申蓉)多次检查均不存在所谓的异味现象,该用户车辆存在多处第三方加改装的行为。电话中已邀约其进站检查,其拒绝配合。经销商已建议其通过第三方仲裁解决。

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