投诉编号:【352571】 投诉时间:2019-03-05 06:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
2017年9月购买,至今2年半,冬天都一直有异味,更不用讲夏天,不管是寒冬酷暑,都不敢关窗开空调,这味让人受不了,闻到胸闷,咽部不适,行驶过程中即使开着窗户也能感觉到中控台源源不断的散发出异味,强烈要求厂家负责任的找问题,还消费者一个清新空气!
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,将情况说明如下:经了解,邀请客户进店检查,经销商检查该气味属于正常,也建议客户去别的店进行检查。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。