投诉编号：【351665】 投诉时间：2019-03-01 22:59 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
去过当地4s店检测说没有问题，到目前为止转向有异响，还请解决。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈转向异响存在金属摩擦声的问题，我公司即刻进行了核实处理，将情况说明如下：经了解，经销商已邀请客户将车放在店内，凉车后再试车，确定问题。客户说有时间进站。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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