投诉编号:【352469】 投诉时间:2019-03-04 18:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版
1、车内异味严重:车内酸恶臭味道严重,排除车内饰品,放置通风一周后依然恶臭味明显。2、冷车起步加油时副驾位置工作台内一声异响(类似干磨雨刮器的声音)。3、气温冷时,前减震过坑洼不平路面时吱吱响。
上汽大众厂家回复:关于贵网转鲁QJ69B1客户反馈车内异味,冷车起步异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,将情况说明如下:经了解,经销商已联系客户,邀请进店检测。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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