上汽大众朗逸变速箱控制单元损坏换挡顿挫

2013年2月27日购车，4月份时感觉挡位3挡至4挡换挡缓慢，各挡位换挡时有明显顿挫感。到4S店保养时反映问题。回复把变速箱程序升级，但是还是一直有同样的情况承在。2018年12月份车子发动机报警。读取报警码：离合器1偶尔不闭合、离合器2偶尔不打开。4S店检测后回复变速器控制单元有可能坏了。车子里程数超过16万公里，过了保修期。车子可以开，没有重大危险。但是到2019年1月份时起步时出现D1挡闪，车子变成空挡。或者在低速行驶时D2挡闪，变空挡。感觉很奇怪，在小问题时为什么检测不出来。等出大问题时又说过保了。难道发动机与变速箱这么大件只能开16万公里？是否是车子使用的零件有缺陷。无法得知。2019年1月联系大众公司，回复4S店会联系我处理，但是到现在为止，从未接到4S店的电话。是不是店大欺客？对大众公司的处理方式很失望。