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上汽大众朗逸发动机异响 4S店无法解决

投诉编号:【351223】 投诉时间:2019-02-28 15:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适版

18年10月份在运城市大众4s店没查出原因,后回到湖北十堰4s店,确定发动机舱异响但找不出原因且异响越来越严重,于19年2月又到十堰4s店检查,告知还是无法查出原因,让继续使用车辆,等出问题了就自然明白问题出在哪。有这么黑的店吗?拿我们生命开玩笑,望给个说法并请有经验专家前来处理。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈发动机异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,经销商已联系客户,沟通处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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