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上汽大众朗逸汽油泵损坏无配件提供

投诉编号:【350496】 投诉时间:2019-02-26 10:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

路上熄火再也打不着说是油泵坏了,上汽大众产品质量不合格,也能出厂,4s店处理问题慢,车子拖去4店,现在都不知道好久能拿到车,4s店居然没配件,已经第五天,还在等待中。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈汽油泵损坏无配件提供的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,经销商已电话联系客户,向客户解释说明,并积极为客户处理客户表示满意。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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