北京奔驰E级凸轮轴调节器故障滤芯内有碎屑

上次在贵网投诉后，厂家一直没有得到任何回复，前次的投诉编号341957，这么严重的问题，为什么不介入，消费者太渺小了，咳！投诉如下：我车子2018年9月1日进4S店，发动机已经打开，现在已半年了，至今无法解决问题.1凸轮轴调节器的问题，一开始检测也没报警，且电脑没有显示是这问题，只是启动延迟，有异响，动力下降。发动机异响奔驰E260L这一款M271涡轮增压发动机设计存在缺陷，身边车友会的很多车友也是这个配件发生问题，现在发动机进、排气凸轮轴调节器就已经损坏。2最气人的是机油滤芯有铝屑和铁屑，4S店坚持检查，打开发动机，至今查不出铝屑和铁屑产生的部位，但是在查不出原因的情况下，4S店开出开出53020元的维修费，我要求善意索赔和要求厂家承担质量问题被拒，n次拨打奔驰中国官方客服沟通，均无法答复，并一概推脱，要我自己和4S店联系，但是4S店在技术能力不足的情况下，车厂应该为自己生产的产品承担责任。车送到4S店已半年，为什么有质量问题的发动机要消费者来承担，莫名其妙的铝屑和铁屑及凸轮轴调节器的设计缺陷，还请车质网能帮我们奔驰271发动机的车主讨回公道！对奔驰实在是太失望了！