投诉编号:【347879】 投诉时间:2019-02-17 13:39 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 260 L 改款

我是2015款奔驰e260车主,这两天遇到点火困难,发动机故障灯亮起,一检查说什么凸轮轴坏了,刚听到真不敢相信,身边的人还说这奔驰才跑65000公里发动机就坏了,问的我都无言以对,本身就算了那就修吧谁让自己倒霉给碰上了,晚上自己想想就不对家里有几部车,最次的奇瑞都十年了也没有说发动机就坏了,于是我就上了百度搜索了一下,这一搜索有很多人都是一样的情况,让我气不打一处来都是这个凸轮轴问题,这让我很是怀疑这是质量问题,我去4s投诉,4s店回复厂家以时间过保为由拒绝索赔,我想问这就没办法了?
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已跟进处理,后续会保持沟通。