东风雪铁龙C4L发动机烧机油问题严重

投诉编号:【348281】 投诉时间:2019-02-18 17:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

我是2014年5月底买的车,刚开始的几年虽然时不时出现低压油泵、节气门被召回更换、高压油泵出现质量问题导致发动机无故熄火等情况,但经与销售商、汽车生产商联系后均已基本解决。但自2018年1月起,在正常保养里程(约7500公里的保养周期内)内进行保养时,发现废机油异常少,约只有不足2L。后于2018年2-3月期间,更出现拐弯时提示发动机机油压力异常等提示。随即,送4S店检查发现出现烧机油问题。自2018年春季开始至今,先后到本地4S店及其他东风风神特约维修商进行修理(均为自费),更换了气门室盖、油封等可能出现问题的发动机部件,但在2019年2月18日再次送维修商进行机油检测时,发现该车自上次换机油行驶4500公里后,仍然出现2L左右机油的损耗。作为车主,现在是修也不是、不修也不是,对该车及该厂商车辆的质量完全失去了信心。回顾该车出现的太多问题,车主只能采取投诉、法律维权等方式捍卫自身权益!!!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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