上汽大众朗逸转向和刹车异响严重

在保修期内，无意间在打方向时，咯噔咯地响，最后经修车店修车师傅判断是方向机的问题，后经4S店检查后，经过理论，承认方向机确实存在问题，但不能享受质保，理由是没有在店里进行日常保养(首保在本店保养)，让我不解的是日常保养和方向机之间有什么联系？日常保养难道还要保养方向机？还有就是我询问刹车异响时，工作人员竟然说这是朗逸的通病，根本没法处理。本人买一辆车也不容易，希望能够予以解决。