斯柯达昊锐经销商故意拖延不解决问题

投诉编号：【346499】 投诉时间：2019-02-12 18:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动贵雅版

投诉内容：

19年2月10日，我在车质网投诉斯柯达昊锐车内异味。2月12日下午4点28分，昆明经开区斯柯达4S店总监，约我去门店检测车内异味情况。40分钟后我达到4S店，与工作人员确定车内异味严重后，进场进行检测。接着戏剧性的一幕出现了，我的爱车前面两个车门打开，拆下脚垫，静放大概30分钟后，工作人员过来通知我，找不到问题原因，让我把车开走，让我去其他地方看看！我气愤的是你们什么都没做，就如此草率吗？！全程半个小时，我一直在场，没有任何有意义的动作（4S也有监控），那么你通知我来做什么？谁能告诉我？是不是我车内异味的投诉到此结束？我车内异味这么严重，难道是我们消费者自己买单吗？在车内待半个小时，鼻子里都有辣辣的感觉，只能怪自己没钱换车！？