东风日产轩逸变速箱故障导致无法加速

投诉编号:【345879】 投诉时间:2019-02-10 07:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

车在行驶中,突然加不上油,好不容易加上油了,还一股一股的往前走,太危险了,后来找个拖车给我把车拖回去的,真心不敢开了,打电话给修理厂的朋友,朋友说变速箱坏了,我马上给4s店打电话,4S店说得更换变速箱,我就不理解了,这变速箱怎么会坏,后来打听,说这变速箱是一种通病,好的行驶十万左右,不好的几百公里就会出现这种情况,既然有这种毛病,厂家为啥不召回或者延长质保期,我对此相当不满,要求厂家免费更换变速箱并带有质保。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号