投诉编号：【344841】 投诉时间：2019-01-31 20:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
汽车正常行驶16000公里轮胎沟槽底部老化开裂，售后凭空想象说外力作用，一度推脱责任。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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