投诉编号:【345590】 投诉时间:2019-02-07 14:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
新买的车发现80到100码之间有顿挫,去4s店升级后出现发动机噪音变大,动力下降。更可恶的是中控台出现异响,每次开车门或开关空调都是有嗝嗝嗝吱吱吱的声音,去4s店检查说要换空调鼓风机总成,上报给厂家,厂家不肯换总成,要求要把中控台拆下来检查,具体确认部位,新车就要拆完检查,我不同意,凭什么不给换,技师都确认总成坏了。希望平台曝光,让厂家积极作为。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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