东风日产奇骏发动机噪音大变速箱顿挫天窗异响

投诉编号:【345219】 投诉时间:2019-02-03 01:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

18年6月购入,当时4s店说没有其他车,就这一辆展车,车出厂日期是18年2月的。验车发现车顶好多处有黑手指印迹。回来开了些天发现问题挺多,发动机比其他同款奇骏震动大,声音也大,特意拍过视频。是有时候变的特别大,有时候和正常一样即便是怠速稳定了。变速箱顿挫,方向机冬天转动时候有摩擦声,天窗走颠路有异响,隔音也不行,改音响时候打开前门板内有记号笔写的首件两个字。现在买回来才半年车漆变黄严重,和比我早买一年的奇骏比都黄的很多,这最让我生气,怀疑是次品车卖给我,当时购买时还加价2000,现在真是后悔。现在前保险杠也下沉。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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