东风日产奇骏方向盘抖动排气管冒黑烟

投诉编号:【345131】 投诉时间:2019-02-02 15:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容:

买车几百公里的时候,中控异响,去了三次4S店,经过4S店的三次维修,异响已经解决,开到2000公里的时候,方向盘又开始抖了,1000转到1400转之间,时速超过20码之后,只要在这个转速就抖,在市区里面开,抖的手发麻,春节回老家又去当地的4S店看了,说很多奇骏车都有类似的问题,厂家会有新的程序出来,不知道什么时候可以解决,现在开的舒适性不如几万的车。这里没有要投诉4S店的意思,4S店态度都很好,投诉的是这款车的质量,另外还有早上冷车发车,有10来秒冒黑烟,不知道是否正常。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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