斯柯达明锐发动机漏油方向盘异响

投诉编号:【344613】 投诉时间:2019-01-30 16:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版

投诉内容:

车辆17年11月23日提车,到现在行车1年3个月,行车1.6万公里。左右轴均出现漏油情况,其中右轴,也就是长轴内漏油严重,附近都被轴飞溅出来的油弄的黑糊糊的。左侧轴漏油比较轻,但是明显上面也有油漏出来。找4S店帮忙擦了,又跑了一百公里,很明显又出油了,我家在小县城,来回一趟4S店都两百多公里了。方向盘部分行车有异响,我可以不在乎,但是三大件有问题,就窝心,贷款都没还完,车就已经出问题了,车企要确保好车的质量,农民工辛苦赚点钱不容易。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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