投诉编号:【342381】 投诉时间:2019-01-22 15:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版






车子在4S店正常保养,在质保期内发现机油过大损耗的情况(所谓的烧机油),做保养时有与4S店反馈并备案记录。在此次保养后一直也有留意拍照记录并与4S店反馈机油少得太快,回复说是机油不到机油尺下限就没事(有点敷衍推脱的嫌疑)直至发现车子在低速行驶中有顿挫现象后返到4S店检查(保期内保养到今开到三千五百公里不到).经技师检查后确定车子烧机油,机油尺临近下限.并拍摄视频记录说是反馈给厂家再做回复,然后再给车子补满机油让回家等消息,在此如实地反馈了信息,望厂家拿出仁道的态度及时处理好用户的切身利益!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产轩逸发动机漏防冻液希望质保处理2019-01-22车型:2016款 1.6XE 自动 舒适版 经典
东风日产轩逸经销商把低配当高配卖2019-01-21车型:2018款 1.6XV+ CVT 智尊版
东风日产轩逸行驶不平路面时左后底盘异响2019-01-21车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版
东风日产轩逸变速箱顿挫希望尽快处理2019-01-21车型:2018款 1.6XE CVT 舒适版 经典
东风日产轩逸4S店出售展车及库存车2019-01-20车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
东风日产轩逸左前减震器漏油行驶不稳定2019-01-20车型:2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典