东风日产轩逸发动机漏防冻液希望质保处理

投诉编号:【342348】 投诉时间:2019-01-22 14:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XE 自动 舒适版 经典

投诉内容:

车轻微漏防冻液,很轻微的漏防冻液,没有及时发现,在保修期间车就漏防冻液,去普通地方刷车,工人发现车的防冻液很少已经到最低线位置了,买了一瓶防冻液加进去,没有注意,对车不懂行,最近去保养,工人师傅说你车轻微漏防冻液才发现问题的严重性,但是现在车辆已经过保4个月,去4s店修车,修车师傅说这是车子质量问题,好多车都是这个问题,我们车跑的公里数少,发现的晚,返修率都达到好百分之20了,过保了,只能自己花钱修车,需要抬动发动力修理,修理发动机缸垫,7千至8千元才能修好,有质量问题的车,怎么就不能申请免费维修,我们普通百姓没有多少钱,挣得都是血汗钱,看中轩逸经典老牌子,质量过硬才选择的,请日产厂家帮忙解决,而且这种情况在保时就出现了,只是我们不懂车,没有发现而已,请广大车友买车好好选择,请有关领导帮忙解决,谢谢!请广大朋友帮忙出出主意,谢谢大家。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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