投诉编号：【340062】 投诉时间：2019-01-15 17:07 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸致版
我15年5月明锐，变速箱故障17年更换1次换挡机构，那时是再保时间，4S店给更换了，现在时隔1年同样又出现这种问题了，这已经说明是产品质量问题！
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转津GYP666用户反馈变速箱换挡机构损坏且故障灯亮的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，积极与客户沟通，客户依旧要求免费处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
