斯柯达明锐变速箱异响行驶时失去动力

211年购车后，车辆有异响。多次向经销商反应均被告知属于正常现象，后来被经销商通知车辆需要召回检修。2019年1月12日车辆行驶中突然发生失去动力的情况，而且停车检查后车辆发动后无法挂挡起步。上网查后发现是变速箱离合器的问题。打电话告知经销商后，说是超过16万公里了，虽然变速箱保10年，但是因为公里数的问题已经不在保修期了。但我记得当时双离合变速箱承诺质保10年。没有说公里数还要限制。而且这期间召回似乎也是变速箱的问题。投诉。