斯柯达明锐变速箱换挡机构故障导致故障灯亮

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转冀BX332J用户反馈变速箱换挡机构故障导致故障灯亮的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车在质保期内从未反映过此故障现象，且近年维修系统内未查询到相关的维修保养记录。按规该故障维修需用户自费负责解决。经销商表示愿意从满意度的角度出发，在认可质保政策的前提下，在用户承担30%的维修费用基础上给予解决处理。如用户还不认可，可通过第三方仲裁解决。