返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众帕萨特米其林轮胎失圆造成新车抖动

投诉编号:【339078】 投诉时间:2019-01-12 20:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

本人于2018年12月18日,在北京汽车销售有限公司购入2017款帕萨特轿车一辆,后发现低速行驶时(30—60公里每小时),车身抖动严重,几次找到当地上汽大众4S店进行检查,给予的回复是轮胎问题导致行车车身抖动,不属于汽车质量问题,应由轮胎供应商(米其林)负责。后4S店联系米其林工作人员到店进行检测,结果为行车车身抖动系轮胎原因造成,但不属于轮胎自身质量问题,而是由于汽车销售商车辆存储不当导致轮胎平点失圆,致使车辆行驶抖动,应联系车辆销售方协商解决此问题。后本人致电车辆销售公司,给予的答复是车辆问题属于汽车三包范围内,应由上汽4S店解决!由于上汽4S店把问题推给轮胎供应商,轮胎供应商把问题推给汽车销售方,汽车销售方把问题推给上汽4S店,致使问题无法解决!

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号