投诉编号：【336936】 投诉时间：2019-01-07 09:10 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀目版
在高速行驶突然车子就没动力,停车以后变速箱故障灯亮起,熄火重新启动挂D挡与R挡车子不动,高速救援拖到最近的长沙奇瑞4S店,第二天打电话去4S店说变速箱坏了,说要拆了送厂家检测,现在一个星期过去了还没有给我任何答复,在2018年12月28在4S店做的保养目前车才行驶3万4百多公里。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖南兰天4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
