奇瑞瑞虎7后挡风玻璃碎裂中间有雪花状裂痕

2018.12.16号晚上用完车后，第二天早上发现后挡风玻璃出现雪花状裂纹，找不到明显敲击痕迹，去4S店说是没有这种自己会裂的情况，我这种肯定是被敲击造成的，我不认可这种结果，让我去鉴定，鉴定费用比玻璃还贵，我们消费者只能认倒霉，车买了就什么都是你们说了算。投诉后厂家连个电话都没有，这就是你们奇瑞的态度，你们车卖不好是有原因的，真以为你们多牛逼似的，看看国产车企哪个不比你们服务好。