长安马自达昂克赛拉减震器变形异响

10月份开始吧，就感觉低速过烂路的时候，右前轮有很明显的异响，感觉轮胎要掉了一样，于是在12月31日顺道去了趟4s店检查，检查出来是右前减震器歪了导致漏油从而使减震器失去作用产生异响，4S店不给索赔，说是因为外力撞击引起。我想问下，减震柱正常情况下这么容易弯的吗，汽车行驶在路上，必定会有外力，过个坑什么的都很正常，如果厂家以此理由不予质保，我认为是完全没有任何法律依据的。除非4S店能证明这减震器漏油变形是我人为损坏，否则不论厂家是否给4S索赔，4S作为经销商就应当承担免费维修的三包责任。