投诉编号:【336508】 投诉时间:2019-01-05 18:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2018款 1.4L 手动 舒适版
2017年11月购车后,跑了2000多公里冷车启动时出现异响,2档特别明显,跑一会车热后就听不到了,到晋城欣宇4S店检查后,说是同步环的问题,更换后没有了异响,2018年12月底,可能是天气变冷,又出现了异响,而且加油时发动机部位出现滋滋声,非常让人心烦,才一年的新车,不能老是拆变速箱吧,强烈要求更换变速箱。
上汽斯柯达厂家回复:多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!