投诉编号：【334686】 投诉时间：2018-12-31 17:25 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2018款 1.6L 手动 舒适版
12月30号4s店贴膜施工时发现左前轮轮胎有鼓包，具体什么时候产生的不知道。找售后售后说是我自己磕到石头了，当时检查了轮毂没有硬物的刻痕，轮胎也没有被磕的痕迹。4s店表示不予索赔，需要自费店里也没备货。当时太晚回家要走高速，保养时售后让操作师傅将起包轮胎换后轮。
韩泰轮胎厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
