上汽大众桑塔纳曲轴后油封漏油要求索赔

投诉编号:【336469】 投诉时间:2019-01-05 16:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华版 三厢

投诉内容:

后曲轴油封漏机油,保修期内,襄阳市4s店要求自费,理由是有几次没在4s店保养,机油问题,但我已提供保修店营业执照,资质证等所需证件,两个月过去了,事情一直没解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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