投诉编号：【335136】 投诉时间：2019-01-02 13:48 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
2016款轩逸，行驶1.6km,发动机故障灯亮，表现为行驶中突然失去动力，油门不给油，换挡车身抖动，有顿挫感，4S店检测为离合器B压力故障，油底壳检测见巨大铁末，建议更换变速箱总成，但厂家只接受更换变速箱电磁阀，拒绝更换总成，希望厂家尽快处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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