投诉编号：【334166】 投诉时间：2018-12-29 19:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
三年十万公里质保，刚出了质保2个来月，变速箱就出问题了，4S店说花钱才能解决，难道这车三大件都是三年使用期限？出保一天就坏了也不关他们的事？
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已经出保，考虑到出保时间不长已经为客户申请了优惠索赔，客户只需要承担少部分维修费用。但客户不认可坚持免费维修。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
