斯柯达明锐导航经常死机闪屏多次维修未解决

从买车开始导航屡次出现不同问题，如，死机闪屏蓝牙没声音，行车记录仪死机前后反复维修，维修不行就更换，5次，问题一直存在，4S店只答应维修，延保，但是对于我来说很不方便，我不可能每月都要去4S店维修。我在2018年12月11号投诉后4S店没有给过我任何答复，我的要求是更换原厂导航后按导航的三包认证延保，或者退货。2018年12月26号上汽斯柯达厂家回复：经了解，车辆目前没有问题，我司维修站已答应帮助车主重新更换或者延保。（答应“导航跟换”具体时间，不能无限制的拖延吧，“延保”怎么延保，多长时候，白纸黑字写清楚。如果一个月不到在出现问题怎么解决。）我上面就说了，延保，但是对于我来说很不方便，我不可能每月都要去4S店维修。