车辆漏液,2016年售后给换了两次空调泵,问题依旧没有解决。2018年8月车仍在三年质保期内去售后问过说不影响使用。现在漏的厉害了,售后以出保为理由拒绝修车,车辆漏液售后诊断出错,两次换空调泵仍未解决问题,直到车辆三年脱保,现在拒绝给客户修车。
上汽大众厂家回复:经了解,经过维修工检查水箱漏水,但是超出质量担保范围,所以客户不满意,根据客户反馈怀疑与更换空调泵有关,因为我站在质量担保期时给客户更换过2个空调泵,但是从技术角度水箱漏水与空调泵无关,已经与客户解释。