上汽大众凌渡车内异味大且无法去除

投诉编号:【331138】 投诉时间:2018-12-20 14:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 330TSI DSG 豪华版

投诉内容:

从新车到现在车内就有刺鼻气味,打开车窗行驶,也时不时闻到一股股刺鼻气味。这种难闻的臭味已严重影响了我们的身体健康,几乎所有坐车的人都会感到恶心,头晕。4s店检测说,没有问题,正常就是这样的。那请问别人坐上车来就因为气味感到头晕、恶心、想吐,如果车没有问题,那就是说坐车的人有病是吗?希望公司给一个合理的解释。谢谢。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,用户车辆已经出保修期,但我司维修站会邀约用户进站为用户更换隔音棉处理。

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