一汽大众速腾经销商变相收费欺骗消费者

尊敬的老师您好，2018年10月21日本人在河南4S店买了一台速腾轿车，买的时候说两年商业保险必须强制购买14000元左右，买车那天分了8次刷卡，回到家以后一看商业保险太平洋公司的的保险实际上是7996.08元，其余的全是4s店在我不知情的情况下购买的，买了店内的终身保养2600元，全损换新和发动机延保3100元，玻璃维修服务计划1560元，金融服务费4000元，太阳膜脚垫刷子等都说是送我的，实际上还是收了我2000元钱，以上的消费只有商业保险7996.08元有发票。我随后去了三次索要发票，才给了我一部分发票，后来我向当地工商局和税务局投诉，隔了几天，4s店把余下的发票给我补过来，那已经是在我投诉之后了，我想请问领导这种恶意侵犯我知情权，故意抬高物价，这种合理吗，经过我多次给工商局打电话投诉，4s店逐渐的同意退给我部分消费项目，其余的也都是一步一步在我不停投诉紧逼的情况下答应我，当时，同意退给我的有2600元终身保养，700元第二年玻璃维修计划，其中同意退给我的2600元的终身基础保养和700元的第二年玻璃维修服务计划这两笔费用，需要我与4S店签订一份协议，协议的内容就是意思给我退完这两项费用外不追加其他费用，我未同意签订，4S店便不给我退款。另还有第二年的商业险不退给我3294.95元（我给太平洋保险公司打电话申请退款，保险公司说必须要经过4s店同意才可以退第二年保险），还有1900元的全损换新，1200元的发动机延保，4s店也不退给我，让我随便投诉，他们都能解决。经过我近一步的投诉，4店又同意退给我1200元的发动机延保，目前到现在说退给我的，也都没有退给我一分钱。在此期间他给4S店的刘总经理打电话，那边一直不接状态，同时4S店同意退给我的种类又增加了一笔，为1200元的发动机延保，最终因1900元全损换新不能达成一致意见，没有给我退一分钱。我该如何维权，求尊敬老师您给指导一个方向，感谢！