投诉编号:【332399】 投诉时间:2018-12-24 19:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 舒适型
车身晃动严重,二档轻加油减油车身耸动严重,轻踩刹车异响严重,加时踩刹车,方向跳动,出现此等情况,及时去往4S店检查,每次都需试车,试车都出现上述情况,4S店都以试驾车也会出现此等情况答复,比如二档加油减油时车身耸动,维修经理多次试验试驾车,才出现一点点耸动,我在副驾驶基本感觉不出,然后答复速腾车都有这种情况,属于正常。因为上述情况都跟安全行驶有直接的关系,这些情况让位在驾驶时感觉极不安全,如果只是简单的异响,我也不会纠结于此。希望一汽大众,包括4S店能重视,对一汽大众的消费者的安全负责。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。