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上汽大众朗逸韩泰轮胎明显老化开裂

投诉编号:【332201】 投诉时间:2018-12-24 11:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

用了不到一年半,行驶不到15000公里,轮胎(韩泰轮胎)严重老化开裂,4S店、大众客服也是敷衍了事。

韩泰轮胎厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,商务理赔2条轮胎,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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